Vanilkové lusky mají tendenci vysychat, a proto je klíčové zajistit jejich správné uskladnění. Obecně se doporučuje zabalit lusky do vakua. K tomu vám pomohou námi ověřené vakuovací fólie, které máme v nabídce. Pokud vakuovací fólii nemáte, obalte vanilku alespoň sáčkem, který následně uložte do uzavřené nádoby. Pro výjimečně dlouhou trvanlivost se také doporučuje nechat jednou za pár dní vanilku nadechnou a následně ji znovu zavakuovat.

Není to žádná věda. Stačí jemně proříznout lusk podél a opatrně extrahovat drobná semínka, která pak využijete při přípravě pokrmů.

vaše vanilka ztratí vlhkost a ztvrdne, rozhodně není důvod ji vyhazovat, neboť stále má své využití. Lze ji jednoduše začlenit do pokrmů povařením v tekutině.

Zboží zasíláme ve chvíli, kdy evidujeme připsání platby na náš účet.

<p style=“text-align: justify“>Vlastní výdejní místo máme v tuto chvíli pouze v Brně na adrese Závist 415/12, Brno – Komín, 624 00 a platba je zde možná pouze hotově.</p>

Na slovensko zasíláme, stejně jako v případě dobírky, až po připsání platby na náš účet. Platby jsou v EUR.

I přesto, že se snažíme zboží zabalit tak, aby k poškození nedošlo, bohužel se může stát, že během přepravy k poškození dojde. V takovém případě nám prosím co nejdříve zašlete email na info@vanilkovna.cz i s fotografií poškozeného produktu, abychom dodání mohli reklamovat u dopravce.

Při doručení zkontrolujte, zda obal zásilky nejeví viditelné známky poškození. V případě poškození, zboží od přepravce nepřebírejte, případně ihned s kurýrem dopravní společnosti sepište reklamační protokol.

Neporušené a nepoužité zboží je možné vyměnit nebo vrátit do 14 dnů ode dne doručení zásilky a to na adresu: Vanilkovna.cz, Závist 415/12, Brno – Komín, 624 00. Při výměně zboží nám prosím dejte dopředu vědět, že máte v plánu zboží vyměnit. Může stát, že vámi požadované zboží nebude skladem. Do balíčku vložte kopii faktury.